der PCS365
Kundendaten – Erfassungsbogen

für Neu- Und Bestandskunden (Privatkunden)

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Die AGB sowie die produktspezifischen Vertragsbedingungen (einzusehen in https://agb.pcs365.de) der DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten habe ich gelesen und verstanden.*

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DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten bietet IT Dienstleistungen im gesamten Bundesgebiet. Grundlage für alle erbrachten Lieferungen & Leistungen sind die AGB sowie die produktspezifischen Vertragsbedingungen.

Standardpreise

Vor-Ort-Service: 100,00 EUR pro Stunde. Die erste Stunde vor Ort wird voll berechnet, nach 60 Minuten rechnen wir im 15 Minuten Takt ab.

Fahrtkosten pauschal pro gefahrenen KM (einfache Fahrt) 2,00 EUR inkl. Fahrzeit

Fernwartung: 25 EUR je 15 Minuten

Telefon Support: 25 EUR je 15 Minuten

Einsatzpauschale: 49 EUR pauschal / Support-Fall (Ticket)

Expresspauschale: 39 EUR pauschal / Support-Fall (Ticket)

Unsere regulären Arbeitszeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 Uhr – 18:00 Uhr.

Außerhalb der regulären Arbeitszeiten berechnen wir folgende Zuschläge:
Montag bis Freitag 00.00 – 07.00 Uhr 100%, 07.00 – 09.00 Uhr 50%, 18.00 – 22.00 Uhr 50%
22.00 – 24.00 Uhr 100%
Samstag 00.00 – 07.00 Uhr 100%, 07.00 – 18.00 Uhr 50%, 18.00 – 24.00 Uhr 100%
Sonntag/Feiertag 00.00 – 24.00 Uhr 100%

Die Preisliste DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten habe ich gelesen und die Abrechnungsmodalitäten verstanden.

Alle angegebenen Preise inkl. gesetzlicher MwSt.

DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten darf meine Daten elektronisch verarbeiten und speichern.

DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten darf auf meine EDV Systeme via Fernwartung zugreifen.

DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten setzt eine Inventarisierungssoftware auf allen betreuten Systemen ein, die auf Wunsch in eine Monitoring Software zur Erkennung technischer Probleme umgewandelt werden kann.

Es ist mir bewusst, dass ich allein für das Datensicherheitsrisiko verantwortlich bin. Das Risiko von einem Datenverlust kann nicht auf DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten übertragen werden. Ich entbinde die DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten sowie alle in deren Auftrag beschäftigten Dienstleister von der Verpflichtung vor der Erbringungen von Serviceleistungen jeweils eine Datensicherung zu erstellen.

Ich bin damit einverstanden, dass DDE Dialog GmbH und PC Spezialisten auch unter Einschaltung der PC-SPEZIALIST Zentrale(SYNAXON AG, Falkenstr. 31, 33758 Schloß Holte-Stukenbrock) meine angegebenen Daten zum Zwecke der Werbung (z. B. Kundenzufriedenheitsbefragungen, Informationen zu Produkten, Neuheiten und Aktionen) verwendet.

Hierzu kann ich auf dem Postweg und/oder per E-Mail kontaktiert werden.

Sie können Ihre Einwilligungserklärung jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Mit dem Gesetzten Haken bestätige ich die vorstehenden Vereinbarungen. Diese wurden mir erläutert und sind verstanden. Mit der Übersendung von Mitteilungen und Dokumenten auch per Post, Fax und Email bin ich einverstanden.

Dieses Formular wurde am (Datum) von (Vorname, Nachname) ausgefüllt.*

In dem Kunden-Fragebogen wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit die männliche Beschreibungsform gewählt. Der Kunden-Fragebogen gilt selbstverständlich gleichermaßen für männliche, weibliche und diverse Anreden.

Wir kümmern uns um Ihre IT.